Um recente estudo
realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com a
Booz&Company, revela que os bancos respondem atualmente por 15% dos gastos
em TI no País. Na pesquisa realizada, conclui-se que dos 20,1 bilhões de reais
aplicados na área em 2012, o setor de software foi a categoria que mais cresceu,
representando 37% do total aplicado pelo segmento. Compra de equipamentos e
desenvolvimentos de novas soluções tecnológicas corresponderam a 40% do total e
21% representaram despesas com telecomunicações. Em 2013, a estimativa de
investimento do segmento é de 23 bilhões de reais, com aumento entre 10% e 12%
em relação ao ano anterior.
Segundo Osmar Higashi,
diretor de desenvolvimento corporativo da RSI Informática, maior empresa
especializada em Teste e Qualidade de Software do País, “com a predominância
cada vez maior do uso de canais online de atendimento pelos clientes, o
setor bancário continuará sendo ainda por um bom tempo um dos segmentos da
economia que mais investirá em tecnologia no País”. Em 2012, as transações
realizadas pelos meios virtuais ultrapassaram aquelas por meios tradicionais. O
relatório indica que o percentual da soma do volume de transações por meios
virtuais foi de 42%, contra 41% por meios tradicionais.
De acordo com Osmar, esta
dependência cada vez maior dos canais virtuais deve manter a indústria
financeira também como uma das que mais investem em qualidade de software. “A
facilidade de uso dos meios digitais, associadas ao perfil atual dos
correntistas, faz com que os clientes tenham um comportamento mais
virtualizado. Diante disso podemos projetar o tamanho do problema que teremos
que enfrentar em caso de falha nestes canais.”, explica, afirmando que
“além disso, o atual cenário econômico faz com que eficiência
operacional seja cada vez mais determinante também para os resultados
destas companhias. Este é outro fator que deve também contribuir para o
crescimento do setor de qualidade de software, já que, do contrário que a
maioria pensa, além de garantir o correto funcionamento dos sistemas,
atualmente os testes de software cumprem um papel fundamental na redução do
desperdício durante o ciclo de produção de software." , explica
Osmar. “Nos próximos anos, o grande desafio do mercado financeiro nacional está
em estabelecer patamares de rentabilidade mais próximos aos padrões globais. A
pressão para equilibrarmos melhor a necessidade de inovação, a estabilidade dos
processos e os custos operacionais será cada vez maior.”, comenta.
Para garantir a segurança, a
disponibilidade e o correto funcionamento dos sistemas aplicativos e, agora, a
eficiência operacional no processo de desenvolvê-los, no mundo, o mercado de
testes de software se tornou uma realidade para todos os setores. Atualmente,
segundo dados da consultoria Pierre Audoin Consultants, esse mercado é estimado
em aproximadamente R$ 129 bilhões de reais. No Brasil, R$ 1,4 bilhão é
potencialmente investido em teste e qualidade de software. “Estamos falando de
altos volumes de transações em múltiplos canais de atendimento. Uma
falha simples é capaz de gerar enormes prejuízos financeiros diretos
para muitas dessas instituições, sem considerar o impacto em sua imagem perante
o mercado. Não é de se estranhar o crescimento do volume de
investimentos na área de qualidade de software em todos os setores.”,
finaliza Osmar.
Sobre a RSI:
A RSI é hoje a maior empresa
de Teste e Qualidade de Software do País. Reconhecida como a maior especialista
em testes em instituições financeiras, a empresa também vem conquistando
grandes projetos nos setores de seguros, varejo online e governo, entre outros
segmentos de negócio. Fundada em 1993, possui mais de 900 funcionários e conta
com escritórios nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e no
Distrito Federal, atendendo a todo o território nacional. Já executou mais de
16 mil projetos de teste, com mais de 9 milhões de horas trabalhadas.
Nenhum comentário:
Postar um comentário