Home Office ganha novos adeptos, mas requer profissionalismo

Trabalhar em casa exige profissionalismo e organização assim como em qualquer empresa. O Home Office tem recebido muitos adeptos. Segundo uma pesquisa da Cisco, 76% dos entrevistados afirmaram que não é necessário estar fisicamente no local de trabalho para ser produtivo. Algumas empresas optaram também por horários flexíveis para que o colaborador possa trabalhar fora do escritório pelo menos uma vez por semana.



Para autônomos e microempresários, trabalhar em casa também pode significar economia. Mas é preciso ter cuidado e não cair na falta de profissionalismo. Os filhos ainda crianças, por exemplo, não podem atender as ligações telefônicas da empresa. “Imagine um cliente na linha e seu filho grita ‘Mãe, telefone para você’”, comenta Mari. O ideal é contratar serviços de atendimento telefônico que transfiram as ligações direto para o cliente. A diretora do Grupo Virtual Office, Mari Gradilone, afirma que muitas vezes a falta de profissionalismo ao atender uma ligação de um cliente pode causar má impressão e ainda acabar com as chances de fechar um negócio.



Na hora de receber o cliente para uma reunião, ter um espaço adequado é essencial. Quando a conversa é mais leve e não há necessidade de sigilo, um café ou restaurante pode funcionar. Mas é preciso cuidado com lugares com muito barulho. No entanto, receber o cliente em uma sala de reunião causa uma boa impressão. E como diz o velho ditado, “a primeira impressa é a que fica”. No entanto, em alguns casos, como reuniões com advogados, contadores, entre outros, a conversa muitas vezes é sigilosa e exige discrição. Nestes casos, uma sala de reunião reservada é imprescindível.



Outro aspecto importante é legalizar a empresa. Mesmo pequenos empresários devem formalizar a empresa. Além de não ter problemas com a Receita Federal, a empresa tem mais facilidades de acesso ao crédito e outros benefícios. E para registrar o CNPJ de uma empresa é necessário um endereço comercial. Os órgãos reguladores não aceitam registrar um endereço residencial como empresa. Mari Gradilone conta que escritórios virtuais têm acordos específicos com as prefeituras o que permite que diversas empresas registrem sua empresa em um escritório virtual.